Service Level Leistungskatalog

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  • HRN10164
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Produktinformationen "Service Level Leistungskatalog"

Mit dem SLA-Leistungskatalog schaffen Sie es spielend Ihre eigenen Service Levels aufzubauen.

Alle gängigen HR-Aufgaben sind in 5 Kategorien einsortiert (Recruiting, Betreuung, Personalentwicklung inkl. Aus-/Fort- und Weiterbildung, Verwaltung inkl. Zeitwirtschaft, Abrechnung, BAV und Sonstiges sowie Controlling). Neben den 5 Hauptkategorien existieren bis auf Controlling stets weitere drei Unterscheidungen - nämlich Service Level 1 bis 3. Service Level 1 ist der einfachste Level und Service Level 3 ist der komplexeste Level. Diese Unterteilung hilft später im Rahmen von Preisgestaltungen die korrekten Verrechnungskosten zuzuordnen.

 

Das 11-seitige Dokument bezieht sich inhaltlich auf unsere Prozesslandkarte und wurde mit MS-Word erstellt. Somit können Änderungen (Streichungen, Ergänzungen) jederzeit eigenständig durchgeführt werden.

 

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